الذكاء الاصطناعي في الخدمات الحكومية

لمن هذا البرنامج

الجهات الحكومية وشبه الحكومية: فرق تصميم الخدمات والعمليات وتجربة المستفيدين والتحول الرقمي.

ما الذي يخرج به المشاركون

• تحديد المواضع التي يحسّن فيها الذكاء الاصطناعي الخدمة فعلاً وتلك التي يضيف فيها مخاطرة دون فائدة
• إعادة تصميم إجراء يمس المستفيد مع إدخال الذكاء الاصطناعي في مساره
• تقديم الخدمة بالعربية، بما في ذلك اللهجات المحلية واللغة الرسمية
• صياغة المراسلات والتقارير والإحاطات بسرعة أعلى مع الحفاظ على النبرة الرسمية
• تطبيق قواعد تصنيف البيانات قبل أن تدخل أي بيانات إلى نظام AI

1. 01مشهد الذكاء الاصطناعي في الخليج وشمال أفريقيا وما يعنيه لجهتك
2. 02رسم خريطة الخدمات وتحديد الفرص
3. 03التواصل والمراسلات مع المستفيدين
4. 04العربية في السياق الحكومي: الأسلوب والنبرة والمصطلحات
5. 05Workflows المستندات والتقارير
6. 06إدارة المعرفة والبحث الداخلي (Knowledge Base)
7. 07تصنيف البيانات وما يجب ألا يغادر أنظمتكم أبداً
8. 08تصميم Human-in-the-loop يبقي الإنسان مسؤولاً
9. 09قياس الأثر على الخدمة
10. 10Roadmap للإدارة

المتطلبات المسبقة

لا يوجد.